Receita Federal – BALANÇO DE ATIVIDADES 2020. Publicação institucional. Parte I: Visão Geral Organizacional (a Instituição; Estrutura Organizacional; Mapa Estratégico; RFB em números e Arrecadação). Parte II: Cenário Covid-19 (Microempresas e empresas de pequeno porte; Prazos e procedimentos administrativos; Redução de tributos e alíquotas zero; Programas de parcelamento; Impacto em reais das medidas econômicas; Aduana; Cadastro/Regularização do CPF; Atendimento/Mitigação do atendimento presencial; Outras medidas para o enfrentamento ao Covid-19). Parte III: Planejamento Estratégico Organizacional (Tadat; Planejamento Estratégico Ciclo 2021-2023). Parte IV: Resultados e Principais Ações e Projetos (Fiscalização; Pesquisa e Investigação; Aduana; Fiscalização Aduaneira e Gestão de Riscos; Repressão/Contrabando e Descaminho; Arrecadação e Cobrança; Direito Creditório; Benefícios Fiscais; Cadastro Atendimento; Assuntos Legislativos; Tributação e Contencioso; Contencioso Administrativo; Cooperação e Integração Fiscal; Relações Internacionais; Ouvidoria; Corregedoria; Auditoria Interna; Plano de integridade; Gestão Corporativa; Boletim NF-e).